去年12月，被澳洲民众诟病已久的NBN终于降低了网络带宽费用。NBN还表示，希望电信运营商可以将节省下来的成本回馈给澳洲网民。
2017年的数据显示，80%的消费者购买的是网速25Mbps或以下的套餐。在降价之前，NBN自己的数据显示，只有不到5%的客户选择了更快的50Mbps套餐。到1月初，这一比例已升至30%左右。
NBN公司有44万用户使用50Mbps计划，到6月希望能增加到110万。
约有10-15%的Telstra用户选择最快的100Mbps的计划。他们既提供最快的100Mbps网速，也提供最慢的12Mbps计划。
新客户以及重新签订合同的客户会得到一个“智能调制解调器”，内有4Gsim嵌入。这允许用户在线路或链接故障或延误时，能使用移动网络上网。
未来可能会把NBN和5G的调制解调器相结合。
那些无法得到比25Mbps更快的网速的客户也会免费升级，但是无法享受到增速。
有些使用光纤到点（FTTN)技术的家庭，也就是使用现有铜线和因特网络连接NBN的客户，可能因为“物理原因”以及距离连接点的远近而网速受限。

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